Доставка и оплата

1. Общие условия доставки по Украине

Бесплатная доставка по Украине заказов на сумму от 2199 грн! 

Заказы, сумма которых меньше 300 грн, отправляются только по предоплате. Оплатить можно на сайте картой или по реквизитам.

В период распродажи на черную пятницу бесплатной доставки нет

Доставка по Украине осуществляется компаниями «Нова пошта» и Укрпочта.
Стоимость доставки компании перевозчика зависит от габаритов и фактического веса товара (-ов).

Для получения посылки, необходимо при себе иметь:
— номер экспресс-накладной;
— паспорт или другой документ, который удостоверяет личность получателя.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

Обработка заказов и коммуникация с клиентами происходит в рабочее время: понедельник-пятница 11:00-18:00, суббота 12:00-15:00.

Отправка заказов происходит только после подтверждения через телефонный звонок или, при отсутствии связи, через мессенджеры (Viber/Telegram) или электронную почту.

Если с клиентом нет связи, он не отвечает в мессенджерах, заказ отменяется через 3 рабочих дня с даты его оформления.

Заказы, оплаченные на сайте через систему LiqPay, могут быть отправлены без подтверждающего телефонного звонка.

Сроки доставки:

Доставка осуществляется сервисом доставки «Нова пошта» в ближайшее к вам отделение. Сроки доставки от 1-го до 3-х дней.

Доставка Укрпоштою осуществляется в ближайшее к вам отделение. Сроки доставки от 2-х до 5-ти дней.

Заказы, оформленные в выходные дни, будут отправлены с понедельника.

2. Курьерская доставка по Украине

Сроки доставки: 1-3 дня.

3. Курьерская доставка по Киеву

Доставка осуществляется курьерами доставки «Нова пошта» Стоимость доставки — по тарифам «Нова пошта».

4. Самовывоз из точки-выдачи:

Заказы, которые клиент хочет забрать самовывозом из шоурума, отгружаются  только после подтверждения через телефонный звонок или, при отсутствии связи, через мессенджеры (Viber/Telegram) или электронную почту

После согласования и подтверждения наличия товаров, клиент получает смс-сообщение о том, что заказ готов к выдаче и график, по которому его можно забрать в шоуруме.

Срок бронирования заказа на самовывоз составляет 5 рабочих дней. После этого заказ отменяется.

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем шоуруме по адресу: г. Киев, ул. Саксаганского, 89,  (на подъезде код 24, 1-й этаж).

Оплата картами VISA и Mastercard доступна на сайте через безопасный сервис Liqpay.

Оплата заказа производится:

• в отделении «Новой почты» или Укрпочты  во время получения товара с помощью наложенного платежа,
• оплата наличными курьеру,
• оплата наличными при получении заказа в точке выдачи
• либо с помощью предоплаты на карту ПриватБанка.

Согласно тарифам компании «Новая почта», оплата услуг перевозчика за наложенный платеж составляет 20 грн+ 2% от суммы оплаты.

Комиссия Укрпочты при оплате наложенным платежом (на почте при получении) – 2% от суммы заказа, но не меньше 10 грн.

Отправление заказов предоплаченных на сайте картами Visa/MasterCard или при оплате через Приват24 производится после перечисления суммы заказа.
Дополнительно оплачивается услуги Курьерской службы.