ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. КАКИЕ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы получаем от вас персональные данные, которые вы предоставляете нам непосредственно или посредством использования Сайта. Эта информация может включать в себя:

  • Информация, предоставляемая вами во время использования нашего Сайта (например, ваши имя и фамилия, контактные данные, пол, отзывы о продуктах и любая информация, которую вы добавляете в профиль вашего аккаунта);
  • Записи о ваших взаимодействиях с нами (например, если вы связывались с нашей службой поддержки или вели переписку с нами через соцсети);
  • Информация, которую вы нам предоставляете, когда участвуете в конкурсах или исследованиях;
  • Информация, собранная автоматически, с использованием куки и других технологий отслеживания (например, какие страницы вы просматривали или на какие ссылки вы кликали в наших мейл рассылках). Мы также можем собирать информацию о том, какое устройство вы использовали для посещения нашего Сайта;
2. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ЭТИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

В зависимости от того, как именно вы пользуетесь нашим Сайтом, ваших взаимодействий с нами и данных вами нам разрешений, цели, для которых мы используем ваши персональные данные, могут быть такими:

  • Выполнение ваших заказов и поддержание вашего аккаунта.
  • Реагирование на любые запросы и жалобы, адресованные нашей службе поддержки.
  • Персонализация Сайта специально для вас, отображение на Сайте контента, который, как мы думаем, исходя из информации в вашем аккаунте, истории ваших покупок и использования Сайта, будет вам наиболее интересен.
  • Для улучшения и поддержания Сайта, а также получения статистики его использования.
  • Для изучения рынка; например, вы можем связаться с вами, чтобы получить обратную связь о наших продуктах.
  • Для отправки вам маркетинговых сообщений и демонстрации вам направленной рекламы, в случаях, когда у нас есть ваше согласие на это.
  • Для целей безопасности, расследования случаев мошенничества и, где это необходимо, защиты нас и наших партнеров.
  • Для соблюдения наших правовых и нормативных обязательств.

При обработке ваших персональных данных вы полагаемся на следующую правовую основу в соответствии с законом о защите данных:

  • Обработка персональных данных необходима для выполнения соглашения между нами и вами, или выполнения шагов перед заключением такого соглашения (например, когда вы сделали нам заказ, мы используем ваши персональные данные для проведения соответствующего платежа и обработки заказа).
  • Мы получили ваше согласие (например, в случаях, когда вы связались с нами по какому-нибудь вопросу, когда добавили дополнительную информацию в профиль своего аккаунта на Сайте, или выразили согласие получать от нас промо предложения).
  • Нашим законным интересом, как у онлайн-продавца, является выполнение и продвижение наших услуг. Мы всегда пытаемся лучше понимать наших клиентов, чтобы предложить им лучшие продукты и обслуживание. Мы используем информацию о вас, чтобы сделать Сайт более интересным и соответствующим вашим интересам в части предлагаемых продуктов и акций.

Наш Сайт может позволить вам выбрать опцию с указанием дополнительной информации о себе в профиле аккаунта, например, информации о типе вашего тела, кожи, волос, состоянии волос, режиме тренировок, целях тренировок, росте и весе. С этой информацией мы обходимся особенно деликатно, т.к. понимаем, что по ней можно, например, определить вашу этническую принадлежность или состояние здоровья. Вы не обязаны предоставлять нам такую информацию, а если предоставили, то можете в любой момент удалить или изменить ее.

3. МАРКЕТИНГ

Нам нравится взаимодействовать с нашими покупателями и поэтому, в зависимости от ваших маркетинговых предпочтений, мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы отправлять вам маркетинговую информацию с помощью электронной почты, телефона или обычной почты. Некоторые из таких сообщений могут быть специально адаптированы под ваши интересы, исходя из предыдущей истории посещения Сайта или ваших покупок на нем, а также другой информации о вас, которой мы располагаем.

Если вы далее не хотите получать от нас маркетинговые предложения, то можете изменить свои установки в любое время, связавшись с нами (контактные данные приведены ниже), кликнув по ссылке «отписаться» в любом из электронных писем, или обновив настройки в своем аккаунте на сайте. Если вы отпишитесь от маркетинговой рассылки, пожалуйста, обратите внимание, что мы все равно можем и далее время от времени отправлять вам сообщениями сервисного характера (например, подтверждение заказа, подтверждение отправки заказа, информация о ваших законных правах).

Вы также можете видеть рекламу нашего Сайта на других веб-страницах, включая социальные сети. Эта реклама может быть адаптирована с учетом ваших интересов за счет использования куки (инструмент, с помощью которого отслеживается посещения веб-страниц, позволяя нам предложить рекламу тем людям, которые посещали наш Сайт). Когда вы видите нашу рекламу в какой-либо социальной сети, это может происходить потому, что мы сотрудничаем с данной сетью с целью показа рекламы нашим клиентам, или интернет-пользователям, которые соответствуют демографическим характеристикам наших клиентов. В некоторых случаях, это может происходить в т.ч. за счет предоставления этой социальной сети информации об адресе вашей электронной почты. Если вы далее не желаете видеть такую рекламу, то можете изменить настройки, касающиеся куки и конфиденциальности, в вашем браузере, а также в своих аккаунтах на сайтах, где показывается такая реклама.