Правила та умови нашого сайту
1. Загальні умови доставки по Україні
Безкоштовна доставка замовлень від 2199 гривень!
Доставка по Україні здійснюється компаніями «Нова пошта» та Укрпошта.
Вартість доставки компанії перевізника залежить від габаритів і фактичної ваги товару (-ів)
Для отримання посилки, необхідно при собі мати:
– номер експрес-накладної;
– паспорт або інший документ, що посвідчує особу одержувача.
ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ
Обробка замовлень та комунікація з клієнтами відбувається у робочий час: понеділок-п’ятниця 10:00-18:00, субота 12:00-15:00.
Відправка замовлення відбувається тільки після підтвердження клієнтом через телефонний дзвінок або, при відсутності зв’язку, через месенджери (Viber/Telegram) чи електронну пошту.
Якщо із клієнтом немає зв’язку, він не відповідає в месенджерах, замовлення скасовується через 3 робочі дні з дати його створення.
Замовлення, сплачені на сайті через систему LiqPay, можуть бути відправлені без підтверджуючого телефонного дзвінку.
Терміни доставки:
Доставка здійснюється сервісом доставки «Нова пошта» на найближче до вас відділення. Терміни доставки від 1-го до 3-х днів.
Доставка Укрпоштою здійснюється на найближче до вас відділення. Терміни доставки від 2-х до 5-ти днів.
Замовлення, оформлені у вихідні дні, будуть відправлені з понеділка.
2. Кур’єрська доставка по Україні
Терміни доставки: 1-3 дня.
3. Кур’єрська доставка по Києву
Доставка здійснюється кур’єрами доставки «Нова пошта». Вартість доставки – за тарифами «Нової пошти».
4. Самовивіз з шоуруму:
Замовлення, які клієнт хоче забрати самовивозом із шоуруму, відвантажуються тільки після підтвердження через телефонний дзвінок або, при відсутності зв’язку, через месенджери (Viber/Telegram) чи електронну пошту
Після узгодження та підтвердження наявності товарів, клієнт отримує смс-повідомлення про те, що замовлення готове до видачі та графік, за яким його можна забрати в шоурумі.
Строк бронювання замовлення на самовивіз становить 5 робочих дні. Після цього замовлення скасовується.
Ви можете забрати своє замовлення самостійно у нашому шоурумі за адресою: м Київ, вул. Саксаганського, 89, (на під’їзді код 24, 1-й поверх).
Графік роботи шоурума:
понеділок-п’ятниця 11:00-18:00, субота 12:00-15:00, неділя – вихідний
Оплата картами VISA і Mastercard доступна на сайті через безпечний сервіс Liqpay.
Оплата замовлення здійснюється :
- у відділенні «Нової пошти» та Укрпошти під час отримання товару за допомогою післяплати,
- оплата готівкою кур’єру,
- оплата готівкою при отриманні замовлення в точці видачі.
Згідно з тарифами компанії «Нова пошта», оплата послуг перевізника за накладений платіж становить 20 грн + 2% від суми оплати.
Комісія Укрпошти при оплаті післяплатою (на пошті при отриманні) – 2% від суми замовлення, але не менше 10 грн.
Відправлення замовлень передплачених на сайті картами Visa / MasterCard або при оплаті через Приват24 здійснюється після перерахування суми замовлення.
Додатково оплачується послуги Кур’єрської служби.
